Häufig gestellte Fragen:

Welche Druckerpatronen werden angekauft?

Wir vergüten ausschließlich originale Tonerkartuschen und Tintenpatronen (Original und Recycelt) die in unseren Ankaufspreislisten auf Ankaufspreise für Tintenpatronen oder Ankaufspreise für Tonerkartuschen aufgeführt sind. Die Entsorgung von nicht aufgeführten, aber originalen Tonerkartuschen der genannten Marken ist in haushaltsüblichen Mengen kostenfrei.

Werden auch alternative/No-Name Tonerkartuschen entsorgt?

Nein, wir haben uns auf Ankauf und Recycling von originalen Tonerkartuschen, also den Tonerkartuschen der Druckerhersteller spezialisiert. Bitte senden Sie an uns keine Alternativen, No Name oder recycelten Tonerkartuschen. Alternative oder kompatible Tonerkartuschen und Druckerpatronen gibt es in vielen verschiedenen Variationen. Sie sind manchmal mit "Alternativ" oder "Remanufactured" etikettiert, manchmal auch mit "Rebuild/Refill", "Passend für" oder gar nicht. Sie beinhalten Komponenten und Materialien, die wir nicht kennen. Wir empfehlen die Entsorgung solcher Alternativkartuschen über Ihre Bezugsquelle.

Ist der Versand für mich kostenfrei?

Ein kostenfreier Versand (per Paketmarke) ist erst ab einem Nettovergütungswert von 75,00€ PRO Paket und 450,00€ PRO Palette möglich. Unter diesen Werten belaufen sich die Rücksendekosten auf 9,00€ PRO Paket / 90,00€ PRO Palette (zzgl. MWSt.) Diese werden vom eingesandten Vergütungswert abgezogen. Falls Sie die o. g. Werte nicht erreichen, empfehlen wir Ihnen den Versand auf eigene Kosten! Unter Versand können Sie den Transport über uns auslösen.

Wie muß ich die Kartuschen und Patronen verpacken?

Transportsicher! Bei leeren Tonerkartuschen und Tintenpatronen handelt es sich um hochempfindliche Konstruktionen. Daher ist es wichtig, dass Sie für eine sichere Transportverpackung sorgen. Die Verpackung muss den Inhalt der Sendung gegen Beanspruchungen, denen sie normalerweise während des Versandes ausgesetzt ist (z.B. durch Druck, Stoß, Fall oder Vibration) sicher schützen. Beschädigte Tinten oder Toner werden nicht vergütet! Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Richtig packen.

Was muß ich der Sendung beilegen?

Bitte legen Sie Ihrer Lieferung immer den Lieferschein mit folgende Angaben bei: Firmenname, Ansprechpartner, Adresse, Telefon- und Faxnummer, Email-Adresse und Steuernummer. Falls Sie als Privatperson senden, benötigen wir nur Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse. Eine Inhaltsangabe Ihrer Sendung mit leeren Tonern oder Tinten ist nicht erforderlich.

Weitere Fragen, die uns häufig gestellt werden, finden Sie hier!

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