Eine Sammlung der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zu uns und unseren Dienstleistungen. Sollten Sie hier nicht fündig werden senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Fragen an info@geldfuermuell.de oder verwenden Sie unser Frageformular. Vielen Dank.

Handhabung

Was sind Tintenpatronen und Tonerkartuschen?

Was sollte man beim Umgang mit leeren Toner und Tinten beachten?

Ist der Umgang mit leeren Tonerkartuschen schädlich für die Gesundheit?

Wie kann es zu Defekten an leeren Druckerpatronen kommen?

Was muß ich beim Verkauf von Druckerpatronen an die geldfuermuell beachten?

Warum werden nur funktionstüchtige Tinten und Toner vergütet?

Welche Stationen durchläuft meine Sendung mit Toner oder Tinten bei der geldfuermuell?

Was verstehen Sie unter "übermäßig verschmutzte Leergutsendungen"?

Verpackung

Wie muß ich die Kartuschen und Patronen verpacken?

Wie sollten ein Leergutpaket gepackt sein um Transportschäden zu vermeiden?

Wie sollte eine Palette mit leeren Druckerpatronen gepackt sein?

Wie viele Sammelboxen (Euro/Einweg) passen auf eine Europalette?

Welche Maße darf ein mit Druckerpatronen gefüllter Karton maximal haben?

Was sollte man beim Umgang mit leeren Toner und Tinten beachten?

Stellen Sie für den Transport und die Aufbewahrung Sammelboxen zur Verfügung?

Abholung

Wie kann ich eine Abholung meiner leeren Toner oder Tinten veranlassen?

Wie funktioniert die Abholung, kommen Sie persönlich vorbei?

Welche Palettentypen sind für den Transport von Druckerpatronen am besten geeignet?

Woran erkenne ich eine Europalette?

Wie lange dauert das mit der Abholung?

Was muß ich der Sendung beilegen?

Wie hoch sind die Abholkosten bei Palettenabholungen außerhalb Deutschlands?

Dem Paketdienst wurde bei der Abholung das falsche Paket mitgegeben. Was nun?

Anlieferung

Was bedeutet "Frei Haus"?

Wohin muß ich die leeren Druckerpatronen senden?

Müssen Sendungen mit leeren Tonern oder Tinten vorher angemeldet werden?

Kann ich meine leeren Patronen auch persönlich anliefern?

Was muß ich der Sendung beilegen?

Ankaufspreise

Wie finde ich die Ankaufspreise für meine leeren Toner oder Tinten am besten?

Wie werden noch volle, abgelaufene oder originalverpackte Module vergütet?

Wo finde ich die Ankaufspreise?

Wie lange sind die Ankaufspreise gültig?

Warum schwanken die Ankaufspreise von leeren Toner und Tinten monatlich?

Warum wird immer nach den Wareneingangspreisen vergütet?

Was bedeutet "Original" und "Recycelt" auf den Ankaufspreislisten?

Was bedeutet "Neue Serie" und "Alte Serie" auf der Tintenankaufspreisliste?

Warum unterscheiden sich die Ankaufspreise der Canon E30 France und Japan?

Sonstiges Leergut

Warum werden nur die Druckerpatronen auf Ihren Ankaufspreislisten angekauft?

Nehmen Sie auch Druckerpatronen anderer Hersteller, z.B. von Xerox?

Kaufen Sie auch gebrauchte / leere Epson Tintenpatronen an?

Vergütung

Wie lange dauert es bis zur Auszahlung?

Was ist der Unterschied zwischen Originalen und Recycelten Druckerpatronen?

Nach welchen Kriterien überprüfen Sie eingehende Tinten und Toner?

Was passiert mit defekten Tonerkartuschen und Tintenpatronen?

Umweltschutz

Entsorgen Sie eingesandte, nicht recyclingfähige Tonerkartuschen fach- und umweltgerecht?

Wie viele leere Tonerkartuschen und Tintenpatronen fallen im Jahr eigentlich an?

Was sagt das Abfallgesetz bezüglich gebrauchter Toner und Tinten?

Welche Anforderungen stellt das Kreislaufwirtschaftsgesetz an den Verbraucher?

Verkauf

Verkaufen Sie auch wiederaufbereitete Tonerkartuschen und Tintenpatronen?

Verkaufen Sie auch leere Tonerkartuschen und Tintenpatronen?

Auf welches Konto muß ich nach meinem Einkauf bezahlen?

Verkaufen Sie auch leere Tonerkartuschen und Tintenpatronen an Recycler?